Questions fréquentes
Qu'est-ce que Proloco ?
Proloco (proloco.re) est l'annuaire en ligne des entreprises, artisans, commerces et services de l'île de La Réunion. Il permet aux Réunionnais de trouver un professionnel près de chez eux, commune par commune, et aux entreprises locales d'être visibles gratuitement sur internet. Proloco est édité par la société TRAIL KRÉOL, basée à Saint-André (97440), La Réunion.
Le référencement de mon entreprise est-il gratuit ?
Oui. Toute entreprise immatriculée à La Réunion peut disposer gratuitement d'une fiche sur Proloco, avec son nom, son activité, sa commune, ses coordonnées et ses horaires. Aucune carte bancaire n'est demandée. Une offre premium payante existe pour les entreprises qui veulent une fiche enrichie et une mise en avant.
Comment inscrire mon entreprise sur Proloco ?
Votre entreprise figure peut-être déjà dans l'annuaire : cherchez son nom sur proloco.re, et si la fiche existe, cliquez sur « C'est votre entreprise ? Revendiquez-la » pour en prendre le contrôle. Si elle n'y est pas, remplissez le formulaire de la page Contact : la fiche est créée après vérification, généralement sous quelques jours.
Comment modifier les informations de ma fiche ?
Une fois votre fiche revendiquée et validée, vous recevez un accès à l'espace pro sur proloco.re/espace-pro. Vous pouvez y modifier vos coordonnées, vos horaires, votre présentation, votre logo et vos réseaux sociaux. Les changements sont publiés immédiatement sur votre fiche publique.
Qu'apporte l'offre premium Flamboyant ?
L'offre premium ajoute une présentation détaillée de l'entreprise, une image de couverture et une galerie photos, les équipements et services proposés, les zones d'intervention, les réseaux sociaux étendus, une mise en avant dans les résultats de recherche de l'annuaire et l'accès à l'assistant IA Rod ALI. Le tarif en vigueur est indiqué sur la page Tarifs de proloco.re.
Quelles communes de La Réunion sont couvertes ?
Proloco couvre les 24 communes de La Réunion, dans les quatre zones de l'île : Nord (Saint-Denis, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne), Est (Saint-André, Bras-Panon, Saint-Benoît, Salazie, Sainte-Rose, La Plaine-des-Palmistes), Ouest (Saint-Paul, Le Port, La Possession, Trois-Bassins, Saint-Leu) et Sud (Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Louis, L'Étang-Salé, Les Avirons, Saint-Joseph, Petite-Île, Saint-Philippe, Cilaos, Entre-Deux). Le référencement a démarré par l'Est, autour de Saint-André.
Comment contacter une entreprise trouvée sur Proloco ?
Chaque fiche affiche les coordonnées publiques de l'entreprise (téléphone, adresse, site web, horaires) et un bouton « Contacter » qui transmet votre demande directement au professionnel. Les adresses e-mail ne sont jamais affichées en clair, pour protéger les entreprises du démarchage automatisé.
Qu'est-ce que le livret Zéconomies 974 ?
Zéconomies 974 est un livret de bons plans et de coupons de réduction distribué en boîtes aux lettres à La Réunion, édité par Proloco. Les commerces partenaires y proposent une offre, également visible en ligne sur proloco.re/zeconomies974 et sur leur fiche annuaire.
Qui contacter chez Proloco ?
Par e-mail à contact@proloco.re, ou via le formulaire de la page Contact du site proloco.re. Proloco est édité par TRAIL KRÉOL, 555B rue Rocade Sud, 97440 Saint-André, La Réunion.